RGPD
Casixorn (en adelante, "nosotros") es una tienda exclusivamente online que cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todo su procesamiento de datos. Esta política es un documento de cumplimiento de datos específico de la plataforma que aclara los estándares de cumplimiento para el procesamiento de datos personales en toda la plataforma, los derechos legales de los usuarios y las normas de control de datos. Cumple plenamente con la normativa de protección de datos de la UE y la normativa española, garantizando la seguridad de los datos y los derechos legales de todos los usuarios que acceden y utilizan los servicios de la plataforma.
I. Resumen de la Política y Ámbito de Aplicación
Esta política específica del RGPD se aplica a todo el proceso de recopilación, almacenamiento, uso, transmisión, intercambio y destrucción de todos los datos personales de los usuarios en la plataforma, abarcando todos los escenarios de servicio de la plataforma, como la navegación por el sitio web, el registro de cuentas, la realización de pedidos, la realización de pagos, las consultas posventa y las interacciones autorizadas. Esta política sirve como guía fundamental de cumplimiento de la plataforma, complementando la Política de Privacidad y la Política de Cookies para conformar un sistema completo de protección de datos. Al utilizar todos los servicios de este sitio, los usuarios reconocen y aceptan todos los términos de cumplimiento de esta política.
II. Información sobre la Entidad de Control de Datos
Somos la única entidad de control de datos para todos los datos personales de los usuarios en este sitio y somos plenamente responsables del cumplimiento, la seguridad y la estandarización de todo el procesamiento de datos en el sitio. Todas las actividades de procesamiento de datos se gestionan de forma centralizada por nosotros, adhiriéndonos estrictamente a los principios de minimización de datos, transparencia y cumplimiento. No existen actividades de procesamiento de datos independientes no autorizadas. La información de contacto relevante está disponible públicamente, lo que garantiza la trazabilidad completa, las consultas y la verificación.
III. Base de Cumplimiento para la Recopilación y el Procesamiento de Datos Personales
Todas nuestras actividades de procesamiento de datos personales de los usuarios se llevan a cabo estrictamente de acuerdo con la base legal del RGPD. No existen operaciones de recopilación o procesamiento de datos injustificadas. La base específica para el cumplimiento se divide en cuatro categorías:
1. Base para la prestación del servicio: Para completar procesos de servicio como transacciones de pedidos de usuarios, entrega de productos, seguimiento logístico y coordinación posventa, se procesan los datos necesarios, como la información del pedido, la información del recibo y la información de la transacción, para garantizar el cumplimiento total del acuerdo de servicio entre ambas partes.
2. Base para el consentimiento explícito del usuario: Para actividades de procesamiento de datos no relacionadas con el rendimiento, como suscripciones a boletines informativos, recopilación de cookies no esenciales y registro de preferencias del usuario, la única base es la autorización activa, explícita y voluntaria del usuario. Los usuarios pueden revocar su autorización en cualquier momento.
3. Obligaciones legales: Para cumplir con obligaciones legales como la verificación fiscal, la conservación de registros contables, la supervisión del cumplimiento y la prevención de riesgos, conservamos los datos de las transacciones y los registros comerciales de conformidad con la normativa vigente, respetando estrictamente los plazos de conservación y los estándares de procesamiento legales.
4. Derechos Operativos Legales: Sin infringir los derechos fundamentales de los usuarios, optimizamos la experiencia de servicio del sitio web, investigamos los riesgos de las transacciones, prevenimos actividades fraudulentas y garantizamos un entorno de transacciones seguro y estable en la plataforma, de acuerdo con las necesidades operativas legales de la misma.
IV. Alcance y Directrices de Uso para la Recopilación de Datos Personales
Solo recopilamos la cantidad mínima de datos de usuario necesaria para la prestación del servicio y el cumplimiento de la normativa, prohibiendo estrictamente la recopilación de datos excesivos o inválidos. Los datos que se recopilan habitualmente incluyen información de la cuenta de usuario, información de transacciones de pedidos, información de contacto para la entrega e información sobre la interacción de navegación en el sitio web. Todos los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio, la optimización de la experiencia, el cumplimiento de la normativa y la prevención de riesgos, tal como se establece en esta política, y no se utilizarán fuera de este alcance, ni se permitirá ningún uso comercial independiente, filtración o reventa de los datos de los usuarios.
V. Estándares de Almacenamiento y Retención de Datos
1. Todos los datos personales de los usuarios se almacenarán únicamente durante la vigencia del servicio y dentro del período de retención legalmente establecido, siguiendo el principio de "retención bajo demanda y eliminación al vencimiento", y evitando la retención redundante indefinida.
2. Los datos temporales de sesión se eliminarán inmediatamente después de que el usuario finalice su acceso. Los datos de transacciones comerciales se conservarán de acuerdo con los periodos de retención establecidos y se procesarán de forma uniforme mediante anonimización y destrucción al expirar.
3. Todos los datos almacenados en el sitio web están cifrados y protegidos durante todo el proceso, lo que establece un mecanismo integral de gestión de la seguridad de los datos para prevenir riesgos como la fuga, la manipulación y la pérdida de datos.
VI. Derechos legales fundamentales del usuario según el RGPD
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen derechos legales plenos y exigibles sobre sus datos personales almacenados en la plataforma, que incluyen:
1. Derecho a la información: Los usuarios pueden conocer en cualquier momento toda la información relativa al tipo de datos personales recopilados, su finalidad, el periodo de almacenamiento, el alcance del tratamiento y los destinatarios con los que se comparten.
2. Derecho de acceso: Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la consulta y obtención de todos sus registros de datos personales almacenados en la plataforma.
3. Derecho de rectificación: Los usuarios pueden solicitar la corrección o actualización de información personal errónea o desactualizada en cualquier momento para garantizar la exactitud y validez de los datos.
4. Derecho de supresión: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos personales innecesarios y registros de interacción de navegación cuando la retención de datos no cumpla con la normativa.
5. Derecho a revocar la autorización: Los usuarios pueden revocar en cualquier momento cualquier autorización de datos, de cookies o de suscripción a noticias previamente otorgada. Tras la revocación, finalizaremos inmediatamente el procesamiento de datos correspondiente.
6. Derecho a limitar el procesamiento de datos: Los usuarios pueden solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales por parte de la plataforma dentro de los límites establecidos.
7. Derecho a la portabilidad de los datos: Los usuarios pueden solicitar una copia estructurada y legible de sus datos personales para facilitar su transferencia y almacenamiento.
8. Derecho de oposición: Los usuarios pueden presentar objeciones razonables a las acciones de procesamiento de datos basadas en sus derechos legítimos. Verificaremos y responderemos a dichas objeciones con prontitud.
VII. Intercambio de datos y control de terceros
No compartiremos ni transmitiremos indiscriminadamente los datos personales de los usuarios a entidades no relacionadas. Solo proporcionaremos la información mínima necesaria a socios que cumplan con la normativa, como el personal de logística y mantenimiento de sistemas, en situaciones esenciales para el cumplimiento de los pedidos. Asimismo, exigiremos de forma preventiva a nuestros socios el cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de datos, prohibiéndoles estrictamente el uso o la divulgación de los datos de los usuarios más allá del alcance permitido. Todas las actividades de procesamiento de datos de terceros están sujetas a nuestra supervisión de cumplimiento, y no se produce ninguna transferencia ilegal de datos.
VIII. Medidas de protección de la seguridad de los datos
Empleamos tecnologías estandarizadas de transmisión cifrada, aislamiento de datos, control de acceso y operaciones y mantenimiento seguros, así como medidas de gestión para proteger integralmente la seguridad de los datos personales de los usuarios. Garantizamos el cumplimiento y la seguridad durante todo el proceso de recopilación, almacenamiento, transmisión y uso de datos, previniendo estrictamente riesgos como la fuga, la manipulación, la pérdida y el uso indebido de datos. Actualizamos continuamente nuestros mecanismos de protección de seguridad para adaptarnos a los últimos estándares de cumplimiento de la protección de datos.
IX. Revisión y Actualizaciones de la Política
Podemos revisar esta política de RGPD periódicamente en función de la evolución de los estándares de cumplimiento de la protección de datos y las necesidades de las actualizaciones de los servicios de la plataforma. Las políticas actualizadas se anunciarán públicamente en la página de la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de los servicios de la plataforma por parte de los usuarios implica la aceptación de los términos de la política más reciente.
Contacto
Los usuarios que deseen ejercer sus derechos sobre sus datos personales, consultar sobre cuestiones de cumplimiento del RGPD o proporcionar comentarios relacionados con los datos pueden hacerlo a través de los siguientes canales oficiales. Toda la información disponible públicamente es coherente con todas las páginas de la plataforma:
Acercarse: 5615 Regency Park Ct #6, Suitland, MD 20746, United States
Teléfono: +1 (951) 531-8756
Dirección de correo electrónico: care@casixorn.com
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).